Privacybeleid Laatst bijgewerkt: 5 mei 2025

Bij BusLinq hechten we veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we ze beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via ons platform.

1. Wie zijn wij?

BusLinq is dé slimme SaaS-oplossing die touringcarondernemers helpt grip te krijgen op hun administratie. Ons platform ondersteunt klantbeheer, offertes, wagenparkbeheer, personeelsplanning en facturatie – allemaal via één gebruiksvriendelijke oplossing.

Bedrijfsgegevens:
BusLinq
Gerrit Peuscherstraat 393, 7558 BJ, Hengelo (Ov), Nederland
Geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr. 82910030
E-mail: privacy [at] buslinq.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van ons platform kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bedrijfsgegevens (naam, adres, KvK-nummer, BTW-nummer)
Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
Inloggegevens (gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord)
Klantgegevens van uw eigen klanten (zoals namen en contactgegevens)
Gegevens over ritten, voertuigen, personeel en facturatie
Technische informatie zoals IP-adressen, browsergegevens en sessiegegevens

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Om u toegang te geven tot onze diensten en functionaliteiten
Voor de uitvoering van de overeenkomst met uw onderneming
Om support te verlenen en contact op te nemen bij vragen of problemen
Voor het verbeteren van onze software en gebruikerservaring
Voor wettelijke verplichtingen, zoals boekhouding en fiscale bewaarplicht

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst
Toestemming (waar van toepassing)
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bijv. ter verbetering van onze dienstverlening)

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

BusLinq maakt gebruik van moderne beveiligingsstandaarden. Uw gegevens worden:

Versleuteld opgeslagen in een beveiligde database
Alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers
Beveiligd tegen onbevoegde toegang, verlies of diefstal

Daarnaast slaan wij alle data op binnen de Europese Economische Ruimte (EER), conform de AVG/GDPR-richtlijnen.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. hostingproviders)
Wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken
U ons hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om uw privacy te waarborgen.

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

8. Uw rechten

U hebt als gebruiker het recht om:

Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
Uw gegevens te corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw toestemming in te trekken
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact opnemen via: privacy [at] buslinq.nl
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

9. Cookies

Onze software maakt beperkt gebruik van cookies om technische functionaliteit en gebruikersgemak te verbeteren. Wij gebruiken géén tracking- of marketingcookies zonder uw toestemming.

10. Wijzigingen

BusLinq behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte.

Vragen of opmerkingen?

Neem gerust contact met ons op via privacy [at] buslinq.nl of via de contactpagina op onze website.